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Vários clientes da Via Verde estão a acusar a empresa de “Burla”, “pressão”, “esquema” e “manobras de fidelização”.
Segundo o Diário de Notícias, houve um aumento de 50% de reclamações no portal da queixa no mês de novembro, aumento gigante face ao mês anterior em relação à Via Verde.
Os clientes queixam-se de ter recebido uma comunicação da empresa sobre o registo de falhas do identificador do carro dos clientes, pedindo a substituição do equipamento apesar de estes estarem a funcionar.
É “uma estratégia para o cliente aderir a uma nova modalidade de pagamento mensal ou anual sobre o equipamento”, alegam.
fonte: diarioluso
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